Envios, Cambios y recomendaciones de lavado
Politica de Cambios
- Si el producto no te gustó o no te quedó cómodo el talle y querés cambiarlo envianos un whatsapp a +54 11 4403 0385 indicándonos:
- Número de órden/pedido
- Nombre completo
- Producto que querés cambiar y por cuál
El plazo máximo para solicitar el cambio de un producto comprado por la web es de 15 días contados desde la recepción del pedido. (Único medio para solicitar cambios vía WhatsApp o presencialmente en el local)
- El producto que se quiera cambiar deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin haber sido utilizado y en perfectas condiciones.
- Una vez chequeado el estado del producto , se procederá a coordinar el envio del nuevo pedido vía WhatsApp
- Los gastos del envio corren a cuenta del cliente, para el caso de envíos por correo se deberá abonar 2 envíos ( 1 DE IDA Y 1 DE VUELTA).
- No se realizaran cambios por prendas dañadas que no hayan aplicado nuestros LAVADOS RECOMENDADOS
- No se aceptan cambios por productos de OFERTA o Liquidacion por temporada.
- Solo se podra realizar un cambio por numero de pedido ( es decir, podes cambiar uno o todos los artículos de tu pedido sólo una vez.)
- Los cambios se realizan exclusivamente por otro producto, no por dinero. En caso de elegir un producto de menor valor (al que se va a cambiar) se hará un cupón de descuento para aplicar en la próxima compra
- *NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES*
LAVADOS RECOMENDADOS
SE RECOMIENDA TENER EN CUENTA ESTOS PUNTOS PARA EL CUIDADO DE LAS PRENDAS Y CONSERVACION DE LAS MISMAS
- Lavarlas por el revés y utilizar agua fria.
- LAVADO A MANO ( Sobre todo para camisetas de futbol) , recomendamos el lavado a mano solo con jabón y refriegue hasta que salga la suciedad y olor, no recomendamos lavado en el lavarropas ya que tiende a deteriorar los estampados.
- Recomendamos el secado al aire libre y no exponer nuestras prendas durante mucho tiempo a mucha cantidad de sol ( no recomendamos usar secadora)
-LA EMPRESA NO REALIZARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR DAÑOS PROVOCADOS POR EL NO CUIDADO DE LAS PRENDAS AL MOMENTO DEL LAVADO.
ENVIOS
HACEMOS ENVIOS A TODO EL PAIS, para GBA y CABA enviamos vía motomensajeria de lunes a Sabado entre 15 y 21 HS con opción de envio Flex (en el día) hasta las 12.30HS.
Para el resto del país a dónde no llega el servicio de motomensajeria enviamos por correo OCA, despachamos de lunes a viernes y demoran aproximadamente 2 a 5 días hábiles desde que despachamos.
PEDIDOS A SUCURSAL OCA TIENEN UNA SEMANA PARA RETIRAR DESDE QUE LLEGA EL PEDIDO. LUEGO SE DEVUELTE AL REMITENTE Y DEBE RETIRARSE POR NUESTRO LOCAL O COORDINAR OTRO ENVIO.
PEDIDOS A DOMICILIO OCA, DOS INTENTOS DE ENTREGA EN HORARIO LABORAL (9AM A 18.00HS) , EN CASO DE NO PODER ENTREGARSE QUEDA UNA SEMANA EN LA SUCURSAL OCA MAS CERCANA.
Para pedídos mayoristas también sumamos la opción de envíos por vía cargo a sucursal, despachamos Martes y jueves ,demoran aprox 2 días hábiles en llegar , el valor del envio se abona al retirar.
INFO MAYORISTA AL WSP (11-4403-0385)
